Od zawsze jest wiadome, iż utrzymanie swojego interesu jest sprawą niełatwą. Oczywiste jest, iż daje on pewne zyski, aczkolwiek trzeba wiele starania, by zdobyć dobrych klientów. Każdy biznesmen doskonale zdaje sobie sprawę z tego, że podstawą jest jak najskuteczniejsza reklama rodzaju Upominki reklamowe. Zależnie od tematu, którym się trudnimy, może to być reklama w gazetach lub na ekranach telewizorów. Liczni reklamują się tylko w Internecie. Jeszcze inni oczekują jedynie na dobre słowo rozgłaszane przez stałych klientów. W sumie to żaden potencjalny klient się o naszej firmie nie dowie, jeżeli nie opłacimy odpowiedniej reklamy. Często nie mamy pojęcia o tym, że niewinne pogłoski mogą być reklamą, a więc konkretną informacją o naszej działalności. Bywa też tak, że nawet obraźliwy artykuł w prasie opowiadający o nas staje się nieplanowaną reklamą pomimo informacji w nim zawartych. Prawdziwe więc jest twierdzenie, że najważniejsze, aby po prostu o nas mówiono – nieważne czy pozytywnie czy negatywnie. Za każdym razem będzie to jednak reklama.